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Le tapis fonctionne-t-il avec toutes les litières ?
Oui. Le tapis Catéa est compatible avec toutes les litières, agglomérantes, végétales, silice et minérales.
Mon chat va-t-il accepter de marcher dessus ?
La surface du tapis est douce et confortable, fabriqué en matière EVA (matière pour les tapis de yopga et tapis de jeux pour enfant)pour les pattes de votre chat.
Le tapis retient-il vraiment la litière ?
Oui. Grâce à sa structure alvéolée à double couche, les grains tombent dans le compartiment inférieur au lieu de se disperser dans votre maison.
Puis-je récupérer la litière tombée dans le tapis ?
Absolument. Il suffit d'ouvrir le tapis et de reverser les grains récupérés dans le bac à litière afin de limiter le gaspillage, vous économisez près de 40% de la litière.
Comment nettoyer le tapis ?
Rien de plus simple. Ouvrez-le, videz les grains récupérés puis rincez-le à l'eau. Laissez sécher avant de le remettre en place.
Le tapis est-il imperméable ?
Oui. Sa couche inférieure est conçue pour protéger votre sol de l'humidité et des petits accidents du quotidien.
Convient-il aux foyers avec plusieurs chats ?
Oui. Le tapis est particulièrement apprécié dans les foyers où plusieurs chats utilisent la même zone de litière. (Disponible différentes taille de tapis)
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande, entre 5 et 10 jours .Vous recevrez également un mail avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison est gratuite en France via colissimo
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont entièrement sécurisées.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant ou après votre commande. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Pourquoi choisir Catéa ?
Parce que Catéa est née d'un besoin réel. Propriétaire de 4 chats, je connais les petits défis du quotidien liés à la litière. Les produits proposés sont sélectionnés avec une exigence simple : être utiles, pratiques et adaptés à la vie avec nos compagnons à quatre pattes.
Quelle dimension choisir ?
📏 Taille 45 × 60 cm : convient pour une litière de taille moyenne.
📏 Taille 55 × 75 cm : convient pour une litière de grande taille.
Politique de retour & remboursement
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous. Vous trouverez les informations en bas de page dans "politique de remboursement"
Livraison
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement entre 5 et 10 jours.
Fabrication
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Structure EVA(tapis de yoga& parc pour enfant) douce pour les pattes Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
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Comment suivre mon colis ?
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à chaque étape de son acheminement jusqu'à sa livraison.
Notre histoire 🐾
Je suis Stéphanie, une passionnée de chats et l'heureuse humaine de 4 petits compagnons. Catéa est née d'une envie simple : trouver des solutions pratiques pour améliorer le quotidien des chats et de ceux qui les aiment.
Ma mission
Aider les amoureux des chats à profiter davantage de leur compagnon grâce à des produits simples, pratiques et pensés pour le quotidien.
Pourquoi avons-nous créé Catéa ?
Comme beaucoup de propriétaires de chats, j'étais confrontée aux petits désagréments du quotidien. Jai créé Catéa pour proposer des solutions utiles qui améliorent le confort du chat tout en simplifiant la vie de ses humains.
Mes valeurs
En tant qu'amoureuse des chats et humaine de 4 petits compagnons, je sais à quel point leur bien-être compte. C'est pourquoi je sélectionne chaque produit avec une priorité : la satisfaction de votre chat et la vôtre, grâce à des solutions simples, pratiques et pensées pour le quotidien.